Tu producto es complejo. Tu crecimiento no.
Escala tu Revenue automatizando el éxito del cliente.
Sin compromiso30 minutosDiagnóstico personalizado
Transforma tu documentación en Onboarding Academies que reducen el número de tickets. y costos de soporte , te dan +Engagement +Retención -Churn potenciando un Growth y Revenue.
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VELOCIDAD
+40%
Conversión de Leads
Genera EQLs listos para comprar
EFICIENCIA
-15.5%
Costos de Soporte
Menos tickets, más estrategia
EXPANSIÓN
+35%
Lifetime Value (LTV)
Clientes educados compran más
Deja de perseguir Leads. Haz que ellos se cualifiquen solos.
Tu equipo de ventas pierde el 60% de su tiempo filtrando leads curiosos. Cambia la dinámica. Lanza una Open Academy que funcione como un imán de alto valor: educa a tu mercado y deja que el contenido filtre a los compradores serios.
Con Merahki Open Academy:
De MQL a SQL Automático:
Un usuario que termina un curso tiene 3x más intención de compra que uno que descarga un PDF.
Analítica de Intención (Intent Data):
No mires solo "quién se registró". Nuestro dashboard te dice quién consumió el contenido sobre tu feature más caro.
Data-Driven Sales:
Entrega a tu equipo comercial reportes detallados del comportamiento de aprendizaje de cada lead antes de la primera llamada.
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+50 Organizaciones Escalando con Educación
Desde Startups B2B hasta Universidades Top-Tier.
Únete a las empresas que están revolucionando su customer education
¿Te Suena Familiar?
Estos son los dolores más comunes que enfrentan los SaaS y Apps en crecimiento
Onboarding Complejo
Los usuarios se pierden en las primeras sesiones y abandonan antes de ver valor.
Baja Activación
Usuarios registrados que nunca llegan a usar las funcionalidades clave del producto.
Churn Elevado
Clientes que cancelan porque no entienden cómo sacar el máximo provecho.
Soporte Saturado
Equipo de soporte respondiendo las mismas preguntas básicas constantemente.
La solución: Education-Led Growth
Seguro has visto Education-Led Growth
Estas organizaciones ya están usando estrategias educativas para crecer, educar y transformar.
30X
Clase gratis en Xtreme Sales: enseña a leads cómo usar agentes de voz para aumentar tasa de respuesta y cerrar citas sin perseguir
HubSpot Academy
Boletín mensual con nuevos cursos, certificaciones, playlists y contenido educativo para acelerar el crecimiento de usuarios
Novo Nordisk
Escuelas Familiares de Diabetes Tipo 1: +350 niños educados, +430 profesionales capacitados, alianzas con gobiernos y academia
Fundación Bolívar Davivienda
Ruta de fortalecimiento educativo en Estrategia, Proyectos y Mercadeo para +300 organizaciones sociales líderes del cambio
Operation Smile
Programa educativo para fortalecer sistemas de salud locales, equipar líderes y acercar atención médica de calidad a comunidades
Salesforce
Academia Trailblazer Community: 7x crecimiento, 2x valor de contrato, 35% menos churn. Cada curso genera debate y aprendizaje activo
PMI Bogotá
XII Congreso de Gerencia de Proyectos: panel sobre cómo la IA impulsa la sostenibilidad y transforma la gestión de proyectos
¿Listo para implementar Education-Led Growth en tu organización?
Agenda tu DemoAtacamos los cuellos de botella de Customer Success, Growth y Producto
4 soluciones estratégicas diseñadas para resolver los problemas reales de equipos SaaS B2B
¿El 40% de tu churn ocurre porque los clientes no entienden tu producto?
SaaS Retention Academy: "Stop the Leaks"
Retention & Adoption Layer
Ataca el churn del 40% derivado de la falta de entendimiento del producto. Crea una capa educativa in-product para subir la adopción de features clave. El cliente que sabe usar tu producto, no lo cancela. Logramos que el usuario alcance el "Aha Moment" de forma autónoma, reduciendo el Time to Value.
✓ Diseñado para tu VP de Customer Success
🛡️ No cobramos el 50% restante hasta que entreguemos resultados
¿Tus ejecutivos de cuenta pierden tiempo con leads que solo "declararon interés"?
EQL Acquisition Engine: "The Sales Shortcut"
Education Qualified Leads (EQL)
Transforma leads fríos en EQLs (Education Qualified Leads) que ya saben usar el producto antes de hablar con ventas, reduciendo el ciclo de cierre. Creamos una academia de adquisición que filtra a los curiosos y califica a los compradores demostrando habilidad de uso. Un lead educado tiene un CAC efectivo mucho menor.
✓ Para tu Head of Growth
📈 Leads más baratos, ciclos de venta más cortos y clientes que llegan educados
¿Tu documentación es un "cementerio de PDFs" y el 40% de los tickets son repetitivos?
Active Knowledge Core: "Documentation that Breathes"
Active Support Automation
Convierte tu documentación estática en un cerebro de IA que deflacta el 40% de los tickets repetitivos. Tu documentación deja de ser un archivo pasivo y se convierte en el cerebro central de un agente de IA que atiende 24/7 con la última versión de tu producto. Tus humanos resuelven problemas estratégicos mientras la IA maneja lo básico.
✓ Ideal para tu CPO y equipo de soporte
🔄 Si actualizas el producto en el LMS, el soporte se actualiza solo
¿Necesitas cerrar esa cuenta Enterprise que exige entrenamiento personalizado para 500 empleados?
Enterprise Rapid Studio: "High-Quality at Scale"
Enterprise Content Studio
Producción ágil de contenido premium (Avatares IA o 4K) para onboardings corporativos de alto impacto sin procesos burocráticos de meses. Pasamos de la producción tradicional de 6 meses a experiencias inmersivas en 4 semanas usando tecnología de Avatares IA y metodologías ágiles.
✓ Cuando necesitas cerrar cuentas Enterprise rápido
⚡ De 6 meses a 4 semanas de producción
Tu código es potente. Tus usuarios están perdidos.
Product Adoption Engine
Infraestructura de Retención Automatizada
El 55% del Churn ocurre porque el usuario no entiende cómo usar tus features. Dejamos de vender "cursos" y construimos una Infraestructura de Retención Automatizada. Creamos, actualizamos y gestionamos tu Academia de Producto con IA.
✅ Done-For-You: Producción 100% sintética (Sin cámaras).
✅ Agilidad Líquida: Si tu UI cambia, el video se actualiza en 24h.
✅ Cero Capex: Modelo de suscripción mensual.
¿No estás seguro cuál solución necesitas?
Agenda tu Consulta GratuitaDatos Validados de Impacto Real
Métricas respaldadas por Forrester Consulting e Intellum (2024)
ROI Promedio
Forrester Consulting, 2024
Aumento en Adopción
Productos con formación
Incremento en LTV
Clientes educados
Reducción en Costos
Soporte al cliente
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¿Qué es Education-Led Growth?
Un framework probado que usa contenido educativo estratégico para impulsar cada etapa del customer journey.
De Usuarios Confundidos a Expertos Activados
Education-Led Growth (ELG) es la estrategia que combina academias in-app, tours interactivos, videos educativos y contenido contextual para transformar cada punto de fricción en una oportunidad de aprendizaje que impulsa adopción, activación y retención.
Educación como Motor
Transforma el onboarding en una experiencia educativa que genera confianza y dominio del producto.
Activación Acelerada
Aumenta la adopción del producto en 38.3% con contenido guiado y contextual que lleva al 'Aha Moment'.
Retención Sostenible
Incrementa el LTV en 35% y mejora la retención hasta 22.2% con academias integradas y educación continua.
Escalabilidad Real
Reduce costos de soporte en 15.5% y tickets en 7.2% automatizando la educación de miles de usuarios.
Cómo Transformamos Tu Growth
Un proceso probado de 5 fases que lleva tu producto de confuso a educativo en 8-12 semanas.
Diagnóstico Profundo
Analizamos tu producto, usuarios y métricas para identificar puntos de fricción críticos. Realizamos audit completo del producto, user journey mapping y gap analysis para entender dónde los usuarios se atascan y por qué.
Estrategia Educativa
Diseñamos el framework de contenido educativo alineado a tus objetivos de growth. Definimos OKRs, creamos content roadmap, diseñamos learning paths por rol y establecemos métricas de éxito (activación, churn, adopción).
Producción & Desarrollo
Creamos academias, tours, videos y contenido con estándares de producción premium. Incluye academia in-app con cursos y certificaciones, tours interactivos contextuales, y biblioteca de videos educativos profesionales.
Implementación
Integramos todo en tu producto con tracking, analytics y optimización continua. Realizamos integración técnica con tu stack, QA completo de todos los flujos, y ejecutamos launch plan con comunicación a usuarios.
Optimización Continua
Monitoreamos métricas, iteramos contenido y escalamos lo que funciona. Reportes semanales de KPIs, A/B testing de contenido y flujos, y actualización continua basada en data y feedback de usuarios.
⏱️ Timeline total: 8-12 semanas desde kick-off hasta launch
Todo lo que Necesitas para Educar a Escala
Un ecosistema completo de herramientas y contenido educativo para cada etapa del customer journey.
Academias In-App
Plataformas de aprendizaje integradas con certificaciones, gamificación y tracking de progreso.
Product Tours
Recorridos interactivos contextuales que guían a usuarios nuevos hacia el valor rápidamente.
Contenidos educativos, cursos, webinars y bootcamps
Biblioteca completa de recursos educativos con producción profesional para cada etapa del customer journey.
Combinamos estas capacidades en una estrategia coherente adaptada a tu producto
Agenda tu DemoPreguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre Education-Led Growth y cómo trabajamos.
¿Qué es Education-Led Growth (ELG)?
Education-Led Growth (ELG) es una estrategia de negocio que usa la educación de clientes como motor principal de crecimiento. A diferencia del Product-Led Growth tradicional, ELG educa proactivamente a los usuarios en el momento exacto de necesidad, reduciendo churn 67% y mejorando activación 3.2x. Incluye academias online, tours interactivos in-app, certificaciones y contenido educativo estratégico.
¿Cuánto tiempo toma ver resultados con Customer Education?
¿Cómo calcular el ROI de Customer Education?
¿Qué diferencia hay entre un LMS y una Customer Academy?
¿Cómo reducir tickets de soporte con educación?
¿Necesito un equipo técnico para implementar una academia de clientes?
¿Qué KPIs medir en un programa de Customer Education?
¿Cuánto cuesta implementar una academia de clientes?
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